É absolutamente incrível a incapacidade das corporações em geral para dialogar com o público que surgiu na internet … Vejam o caso da Volkswagen do Brasil: um sujeito chamado Décio Oliveira coleciona carros e por isso seu irmão mais novo (Du Oliveira) também é um aficionado. Mas é como dizainer, e não como colecionador, que ele exprime seu amor pelos automóveis, fazendo ótimas releituras de carros clássicos nacionais. Pois bem, o Irmão do Décio recebeu uma carta enorme e ameaçadora do germânicos.

Vendo os resultados das releituras no site dele, ficou claro pra mim: o que moveu os advogados da Volks foi o corporativismo. Explico: os advogados viram que o sujeito sozinho vale uns 10 dizainer da montadora. Condoídos da possível demissão dos colegas (e sem mais p*rra nenhuma pra fazer) nossos bravos causídicos e rábulas corporativos partiram pro ataque, ameaçando fazer isso e aquilo caso ele não tirasse as imagens de suas releituras do carros da Volks.

Como não vale a pena gastar dinheiro pra se colocar contra, ele tirou as fotos do seu blog. E anunciou que os carros da Volkswagen tb não vão entrar mais nem no blog nem na garagem dele (palavras do próprio e minhas tb), já que é assim que empresas burras devem ser tratadas: com desprezo e anti-propaganda de seus produtos …

Marketing social ??? Web 2.0 ??? Conteúdo gerado pelo consumidor ??? Pra que isso, né ??? Afinal, tem um monte de consumidor por aí, pra que se preocupar com os que reclamam, certo ???

Se vc tem um Volkswagen, diga:

- Umbabaraúma o c*ralho !!!

via Luis Nassif